Rekan-rekan sekalian mungkin pernah mengalami ketika login ke akun Microsoft Teams mendapati tab Teams nya dalam keadaan kosong seperti belum di-invite ke grup Teams manapun. Hal ini akan semakin menyebalkan ketika bertanya ke IT, dan dijawabnya “Sudah dimasukin, koq. Coba aja cek lagi” padahal sudah jelas tampilan Teams kita kosong melompong.
Grup Teams Mapel Masih Kosong. (Sumber gambar: Amira Fathya – XI1)
Apabila ada yang mengalami hal tersebut, tidak perlu risau, tidak perlu panik. Biasanya hal ini terjadi karena akun Microsoft Teams kita yang lama (ketika masih kelas X atau XI) masih “nyangkut” di aplikasi Microsoft Teams di perangkat kita (laptop/handphone) sementara ketika pergantian kelas, akun Microsoft Teams telah di-reset dalam rangka proses maintenance. Ciri yang paling terlihat akun dalam keadaan “nyangkut” adalah ketika posisi login dan kita klik gambar profil akun Microsoft Teams yang muncul bukanlah akun kita dengan alamat [email protected] melainkan [email protected].
Username Menggunakan Domain @tarbaksch. (Sumber gambar: Amira Fathya – XI1)
Untuk mengatasi permasalahan ini, yang perlu dilakukan adalah melakukan logout/sign out akun yang lama kemudian login kembali menggunakan akun yang baru dengan username yang menggunakan xxx@tarunabakti.sch.id. Langkah untuk melakukan proses tersebut dapat disimak di bawah ini.
Aplikasi Microsoft Teams di Komputer
Langkah pertama, klik gambar profil yang terletak di pojok kanan-atas kemudian setelah muncul menu klik tombol Sign out.
Proses Sign Out Akun Lama. (Sumber gambar: Amira Fathya – XI1)
Langkah kedua, akan muncul kotak dialog memilih akun. Pada kotak dialog ini klik tombol Gunakan akun lain atau daftar atau jika menggunakan pengaturan bahasa Inggris klik Use another account or sign up.
Klik Use Another Account untuk Login Menggunakan Akun Baru
Langkah ketiga, masukkan username akun Microsoft Teams yang telah diinfokan sebelumnya melalui wali kelas. Pastikan username yang dimasukkan memiliki akhiran @tarunabakti.sch.id.
Masukkan Username Akun Microsoft Teams YTB.
Langkah keempat, masukkan password yang telah diberikan melalui wali kelas bersamaan dengan informasi username.
Masukkan Password
Ada kalanya akan muncul kotak dialog tambahan. Pada kotak dialog ini sebenarnya bisa langsung klik tombol OK untuk menyimpan informasi akun sehingga password dan username akan tersimpan, atau klik Tidak, hanya masuk ke aplikasi kedua pilihan ini tidak akan mempengaruhi proses login akun Microsoft Teams.
Klik Tombol Mana Saja, Bebas
Tunggu beberapa saat, dan yeaa berhasil masuk ke akun Microsoft Teams baru yang sudah terdaftar di grup Teams mata pelajaran di kelas masing-masing.
Berhasil Login dengan Akun Baru